Communication
LES OPERATIONS NATIONALES
Opération « Courez aux courses » : bilan et suites
Cette opération consiste à offrir des cadeaux de rentrée des classes aux enfants, en le faisant savoir auprès des centres aérés, des poneys clubs, des offices de tourisme et en informant la presse et la radio. Elle a eu lieu pour la première fois en 2008 et est devenue un rendez-vous attendu par les spectateurs des hippodromes concernés.
Cette opération a été légèrement avancée aux derniers week-ends d’août et aux premiers de septembre, afin de coller au plus près de la rentrée des classes et de toucher d’autres sociétés de courses. 40 hippodromes étaient concernés en 2008, 83 l’étaient en 2009. Toutefois, seules 29 sociétés ont accepté de la mettre en oeuvre .
En effet, l’opération a été reconduite, mais avec un dispositif allégé, afin de dégager des possibilités de lancement d’une autre opération, en fin d’année scolaire. C’est ainsi que sont restés à la charge des sociétés les tirages d’affiches et de dépliants, ainsi que les dotations en cadeaux (hormis ceux qui ont pu être obtenus de partenaires). Ceci explique les réticences de certains. Et pourtant, les hippodromes participants, interrogés, se sont déclarés très satisfaits et ont souhaité une reconduction de cette opération, leur fréquentation ayant connu une augmentation importante ce jour-là , notamment grâce aux visites familiales.
Quelques chiffres :
90 supports de presse, hebdomadaire ou quotidienne, ainsi que 4 sites de presse, ont consacre de l’espace rédactionnel à l’opération. L’espace ainsi obtenu est équivalent à 220 000 € bruts HT
- Si l’on prend en compte le tirage moyen des supports concerné, on peut considérer que près de 8 millions de lecteurs potentiels ont été touchés.
-Equidia s’est largement fait l’écho de ces manifestations, sous forme d’annonces et d’interviews, ainsi que de nombreuses radios locales.
-Les retombées web sont importantes, notamment sur les sites des différentes institutions locales (villes, conseils généraux, offices de tourisme, associations de commerçants, etc.).
-Les partenaires : en 2008, des partenaires avaient apporté une dotation de 97 000€. En 2009, avec une quantité moindre de participants, la dotation s’est élevée néanmoins à 70 000€
L’opération « Courez aux courses » est maintenue en 2010, aux mêmes conditions.
Opération « Pré-vacances » à l’hippodrome
La Fédération nationale a organisé en 2009 une opération destinée à toucher les familles juste avant les départs en vacances, les week-ends des 13/14 et 20/21 juin. Tout comme l’opération « courez aux courses » située à la rentrée, cette action vise à faire découvrir aux familles les hippodromes en tant que destination vacances, nature et loisirs, et selon un schéma similaire : promotion auprès des instances régionales et locales, des offices de tourisme, des centres équestres, etc., accueil des enfants avec distribution de cadeaux appropriés, liés cette fois à la thématique des vacances (sacs de plage, casquettes, lunettes de soleil…).
L’ensemble de l’opération a été prise en charge par la Fédération Nationale, y compris les 250 objets-cadeaux de chaque catégorie, tout comme cela a été fait par le passé pour l’opération « Courez aux courses », ce qui a permis de soutenir une action au bénéfice d’hippodromes différents.
Les retombées sont très proches de celles de l’opération « Courez aux Courses » et les dotations de partenaires se sont élevées à 74 000€
Les 43 hippodromes qui avaient une réunion à ce moment-là ont souhaité bénéficier de cette opération et le taux de satisfaction est très élevé.
Les conditions de reconduction de cette opération sont modifiées en 2010 : les frais sont pris en charge à hauteur de 50% par la Fédération Nationale, ceci afin de dégager des fonds pour une troisième opération nationale qui se déroule le week-end de Pâques.
Opération « Tous au Pâquodrome »
Cette opération est donc la troisième lancée par la Fédération Nationale : elle a lieu pendant les trois jours du week-end de Pâques, « un week-end pâqu’omme les autres »
Des tablettes de chocolat, des œufs pralinés sont cachés ça et là sur l’hippodrome, ainsi que les cadeaux des partenaires de cette opération.
Le même principe de prestations nationales que pour les deux autres opérations a été adopté, les achats de cadeaux et les tirages d’affiches restant à la charge des sociétés de courses.
Des partenariats ont été trouvés pour un montant de 9 000 €.
Pour l’année 2010, sur 33 hippodromes concernés, 21 ont choisi de bénéficier de cette opération.
LE PMU, partenaire officiel de la Ligue Nationale de Rugby pour trois saisons
Le Rugby est un sport en pleine expansion. Comme les courses, il véhicule les valeurs de grand spectacle, et de sensations nouvelles.
Le but est donc à la fois de faire découvrir le monde des courses aux amateurs de rugby et de dynamiser davantage l’image des courses. Déjà 20 millions de français s’intéressent à ce sport très médiatisé et la coupe du monde de rugby qui se déroulera en 2007 devrait lui donner un nouvel engouement.
Ce partenariat est donc l’occasion pour les hippodromes de se rapprocher des clubs de rugby locaux. De nombreuses opérations de partenariat peuvent être menées. Les champs de courses bénéficieraient ainsi de nouveaux publics qui pourraient devenir de futurs habitués.
Le site internet des courses hippiques
www.lescourseshippiques.com
Internet est aujourd’hui un média à part entière et devient incontournable pour qui veut communiquer. Le site www.lescourseshippiques.com comprend un recensement national des hippodromes, avec une fiche signalétique pour chacun, reprenant des informations pratiques, un calendrier complet des courses hippiques, et, enfin, pour les non-initiés, des informations concernant le déroulement d’une journée sur un hippodrome.
Il comprend surtout des informations indispensables sur les réunions de courses d’hier, d’aujourd’hui et de demain avec programmes, performances, fiches individuelles par cheval, casaques, et des résultats en temps quasi réel.
Chacun peut également s’inscrire aux alertes et recevoir des informations sur ses centres d’intérêt (hippodromes, chevaux, jockeys, entraîneurs, alertes sanitaires ou sur les médications, etc.) dès lors que ces informations entrent dans l’actualité.
Un site Internet est un outil interactif : il doit vivre et devenir un lieu d’échange d’informations et d’idées. C’est pourquoi nous vous invitons à vérifier les données qui concernent votre hippodrome et nous signaler toute erreur. De plus, il est indispensable que chaque société établisse des liens avec son entourage utile (office du tourisme, mairie, partenaires…). Ces liens doivent être réciproques afin que le site soit visité par un public de plus en plus large.
Ce site est votre site
Il serait très judicieux que nous puissions valoriser les points forts de chacun. Ainsi un hippodrome pourra être mis en avant pendant quelques jours sur la page d’accueil du site parce qu’il organise un événement marquant à l’échelle de sa région ou qu’il a pris une initiative originale. Aussi, chaque fois qu’une information concernant la vie de votre hippodrome vous paraîtra importante, nous vous invitons à utiliser l’adresse e-mail suivante : 
communication@fncf.asso.fr (à défaut le fax au 01 42 68 19 80).
Nous nous réservons de la publier en fonction de l’actualité du moment. Bien entendu, il vous appartient de faire connaître autour de vous, à travers votre dispositif de communication, l’existence et l’intérêt de ce site.
Mieux communiquer
Les relations avec la presse
Souvent vous faites circuler une information dans la presse en achetant de l’espace publicitaire. Cependant ce n’est pas le seul moyen que vous pouvez utiliser. En effet cet achat publicitaire peut être complété par des articles rédigés par des journalistes diffusant la même information. On les appelle couramment les retombées presse. Ce mode de communication est très peu onéreux et très efficace, cependant il demande beaucoup de patience et de disponibilité.
Conférence de Presse : une rencontre avec les journalistes
Une conférence de presse permet d’annoncer un événement aux journalistes. Vous établissez ainsi un lien essentiel avec le monde de la presse. C’est le point de départ de vos relations avec les journalistes. Dans un premier temps vous devez déterminer la date et le lieu afin de pouvoir leur envoyer une invitation. Choisissez principalement le matin ou le midi (petit déjeuner presse ou déjeuner presse) car les rédactions bouclent les journaux généralement vers 17 heures.
Vous pouvez préparer sur votre ordinateur un exposé sous format « Power Point » que vous projetterez tout au long de votre intervention. C’est un support idéal afin de capter l’attention des journalistes présents. Enfin terminez toujours la conférence par une collation car les journalistes apprécient ce geste convivial. Enfin il est conseillé de leur offrir avant de partir un dossier de presse accompagné si vous le souhaitez d’un présent pour les remercier d’avoir assisté à la conférence. Le contact est pris et il est très important qu’ils repartent avec une impression positive car cela influera sur la parution et le contenu des articles.
Dossiers de presse : un lien essentiel avec le journaliste
Lorsque vous vous adressez à la presse pour annoncer un événement, vous devez séduire les rédactions afin qu’elles rédigent un maximum d’articles sur votre sujet. Le dossier de presse est donc un élément indispensable. Il permet au journaliste de trouver un nombre suffisant d’informations pour annoncer votre événement. Soyez original dans le format et dans mise en page afin que le journaliste le range précieusement et le retrouve facilement. Dans le cas contraire les dossiers de presse finissent souvent engloutis sous une montagne de papier (si ce n’est à la poubelle…). Enfin dans un dernier temps, séduisez-le en lui proposant une invitation gratuite pour lui et sa famille sur l’hippodrome. Il est généralement très sensible à ce genre d’attention.
Le communiqué de presse : une piqûre de rappel !
Durant les semaines qui précèdent chacun de vos événements, vous pouvez leur rappeler ou leur annoncer des informations en utilisant le communiqué de presse. Celui-ci doit être court et bien illustré afin de permettre une lecture rapide au journaliste. Sa boîte aux lettres ainsi que sa boîte mail sont submergés de communiqués de presse. Faites preuve d’originalité, cela permettra d’attirer l’attention du journaliste. Les communiqués sont donc essentiels pour redynamiser régulièrement la production d’articles en rapport avec votre événement.
un fichier presse : une astuce pour gagner du temps
En effet il est très compliqué d’élaborer un contact avec un journaliste intéressé par votre sujet et prêt à le relayer dans la presse. C’est pourquoi vous devez garder précieusement toutes les coordonnées. Vous pouvez utiliser le logiciel Excel de la manière suivante :
| nom | prénom | journal | adresse |
|---|
Lamothe | Jean Marc | France 3 | 10 rue coppernick |
ou le logiciel « réciproque », conçu spécialement pour la gestion des relations presse et que vous pouvez télécharger gratuitement sur www.tribord.fr.
Cette recette n’est pas immuable mais elle vous donne les ingrédients nécessaires pour créer des relations presse efficaces et positives. N’oubliez pas qu’un article est déterminant dans l’esprit des gens. Il peut aussi bien améliorer sensiblement l’image de votre hippodrome comme l’entacher. C’est pourquoi vous devez être vigilant sur les contenus qui circulent et bien connaître les journalistes qui écrivent sur votre événement.
Des idées d’actions
1 le roadcar
Une course de roadcars emmenant des spectateurs tirés au sort ou les invités de vos partenaires, c’est le frisson garanti et le succès assuré. Les professionnels doivent être étroitement associés à cette démarche, car c’est sur eux qu’elle repose. L’investissement, qui est d’un peu plus de 1 300 euros par véhicule, justifie que plusieurs hippodromes se regroupent et en achètent chacun un, comme cela s’est passé dans la Fédération de l’Est, chacun pouvant bénéficier à tour de rôle de la totalité du parc.
2 les bons de jeu
Pour pouvoir offrir des bons de jeu à vos spectateurs avec le ticket d’entrée, la démarche est simple : demander dès le matin à votre opérateur de prise de paris de faire émettre par la machine des chèques-paris de la valeur que vous aurez choisie. Il convient de ne pas en émettre trop, quitte à recommencer l’opération en cas de pénurie. Ces chèques-paris ont l’avantage d’être infalsifiables, comme les tickets, et de ne rien coûter en fabrication. Ceux qui n’ont pas été utilisés sont annulés en fin d’après-midi. Ils constituent un excellent moyen d’animation de l’hippodrome et sont très appréciés des partenaires qui réalisent une opération de relations publiques sur vos hippodromes.
3 les attractions à destination des enfants
Elles sont très nombreuses et vont de l’attraction usuelle de kermesse (structures gonflables, maquillage, clowns, jeux d’adresse divers) aux jeux qui ont un lien avec les courses (le Petit Pronostiqueur, pratiqué dans l’Ouest et la Basse Normandie, les baptêmes de poney, les sulkys à pédale, etc.).
L’intérêt de ces jeux réside dans le fait qu’ils sont attractifs pour les enfants et que ceux-ci sont souvent prescripteurs de loisirs au sein de leur famille. Et soit les parents ne connaissent pas encore les courses et vont les découvrir à la suite d’une campagne locale de communication, soit ils les connaissent et les apprécient, et la possibilité que leurs enfants s’y distraient également leur enlève tout remords. Il est donc capital, aux moments propices (week-ends, beaux jours), de s’adresser aux familles, les seules à même de renouveler le public d’un hippodrome.
